배송 / 반품 / 교환안내


구매전 확인사항

1 모니터에 따라 제품의 색상 및 비율이 다르게 보일 수 있습니다.

2 제품 상세정보의 사이즈는 모든 부속을 포함한 외형의 둘레 치수로 표기되어 있습니다.

3 수축과 팽창을 수반하는 원목의 특성상 갈라짐, 휘어짐, 홈, 이색 및 스크래치가 존재할 수 있습니다.

4 제품의 성능 향상 및 디자인 개선을 위해 제품의 세부사항이 일부 변동될 수 있습니다.

5 제품에 관한 자세한 설명은, 제품 구매 페이지의 ’제품 가이드’ 및 ‘배송, 반품, 교환 안내’ 탭을 클릭하시면 상세하게 나와 있습니다. 구매하시기 전에 반드시 확인하세요.



배송

1 평일 오후 3시까지 입금 확인 시 제품을 당일 발송합니다. (제주도 및 도서 산간지역 제외)

2 배송지 연락처에 반드시 연락 가능한 전화번호를 남겨 주시기 바랍니다.

3 주소 불명 및 연락처 오기로 인한 재배송 시 배송비가 추가로 발생합니다.



배송비 

   배송비는 5,000원-20,000원이며, 제품별로 상이합니다.

   HEX folding table      
   ARC folding table 
   ARC stool
   ARC dressing stool
   ARC side console
   ARC coat rack
   ARC dressing mirror
   ARC AV console 
   ARC dining bench 900
   ARC dining chair
   ARC dressing console
   ARC dining table 1200
   ARC stacking shelf 850
  5,000 
  5,000원 
  5,000원
  5,000원
  6,000원 
  7,000원
  6,000원 
  7,000원
  8,000원 
  8,000원 
10,000원
20,000원
  8,000원



제주도 및 도서 산간지역 추가 배송비

 제주도 및 도서 산간지역 추가 배송비는 제품별 편도 배송비가 추가됩니다. (주문 시 고객센터로 문의)



아크 다이닝 테이블 배송 / 조립 서비스 안내

_

기본 배송비: 20,000원 

(제주도 및 도서 산간지역 배송비: 추가 20,000원)

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조립 서비스 신청 (선택)

■ 서울, 인천 및 경기지역: 추가 5일 30,000원 (50,000원)

■ 기타지역: 추가 10일 40,000원 (60,000원)

■ 제주도 및 도서 산간지역은 조립 서비스 신청 불가.

■ 조립 서비스를 원하시는 고객은 주문 후 고객센터로 연락주시면 안내해드립니다.

   

  *배송위탁업체의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

  *배송 조립 서비스와 함께 다른 제품들을 구매하신 경우, 아크 다이닝 테이블만 조립 기사님이 직접 발송해드리며, 나머지 제품들은 택배 발송됩니다.


반품 및 교환

1. 수축과 팽창을 수반하는 원목의 특성상 갈라짐, 휘어짐, 홈, 이색 및 스크래치가 존재할 수 있으며 이는 교환, 반품 및 환불 사유가 될 수 없습니다.

2. 가구 인도 후 7일 이내에 교환, 반품 및 환불 요청이 가능하며, 수령 상태 그대로 발송해야 합니다. 

3. 설치, 조립 및 사용으로 인한 재화 가치의 하락 시 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

4. 사용상의 부주의로 인한 제품 파손 시 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

5. 포장이나 배송된 구성품의 일부가 분실된 경우 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

6. 컬러로 도색된 제품의 표면에는 원목의 결에 의한 홈이나 결이 존재하며 이는 교환, 반품 및 환불 사유가 될 수 없습니다.

7. 가구의 이상이나 하자의 경우, 해당 부위의 사진을 이메일(cs@magicvault.com)로 보내주시면 더 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다. 

8. 가구의 이상이나 하자의 경우가 아닌, 단순 변심이나 착오로 인한 교환, 반품 및 환불 요청 시 (7일 이내) 반품 배송료가 발생합니다.

9. 환불이나 반품 시 배송 확인 후, 3영업일 이내에 환불 해 드립니다. (카드 결제의 경우 승인 취소 익월에 카드사에서 환급 처리될 수 있습니다.)


교환, 반품 및 환불 요청 접수

   고객센터 1833-7632  /  이메일 cs@magicvault.com 

   매직볼트 지정 택배사(경동택배)를 통해서만 가능합니다.


반품 배송비 (교환 배송비)

   반품 배송비는 5,000원-20,000원이며, 제품별로 상이합니다.

   HEX folding table 
   ARC folding table
   ARC stool
   ARC dressing stool
   ARC side console
   ARC coat rack
   ARC dressing mirror
   ARC AV console
   ARC dining bench 900
   ARC dining chair
   ARC dressing console
   ARC dining table 1200
   ARC stacking shelf 850
  5,000원 (10,000원)
  5,000(10,000원)
  5,000원 (10,000원)
  5,000 (10,000원)
  6,000 (12,000원)
  7,000 (14,000원)
  6,000 (12,000원)
  7,000 (14,000원)
  8,000 (16,000원)
  8,000 (16,000원)
10,000 (20,000원)
20,000 (40,000원)
  8,000 (16,000원)

반품 배송지

   경기도 용인시 처인구 모현면 외개일로 158, 매직볼트, 1833-7632

제품문의


가구의 이상이나 하자의 경우, 해당 부위의 사진을 함께 올려주세요.

이메일(cs@magicvault.com) 접수도 가능합니다.

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