배송 / 반품 / 교환안내


구매전 확인사항

1 모니터에 따라 제품의 색상 및 비율이 다르게 보일 수 있습니다.

2 제품 상세정보의 사이즈는 모든 부속을 포함한 외형의 둘레 치수로 표기되어 있습니다.

3 수축과 팽창을 수반하는 원목의 특성상 갈라짐, 휘어짐, 홈, 이색 및 스크래치가 존재할 수 있습니다.

4 제품의 성능 향상 및 디자인 개선을 위해 제품의 세부사항이 일부 변동될 수 있습니다.

5 제품에 관한 자세한 설명은, 제품 구매 페이지의 ’제품 가이드’ 및 ‘배송, 반품, 교환 안내’ 탭을 클릭하시면 상세하게 나와 있습니다. 구매하시기 전에 반드시 확인하세요.



배송

1 매직볼트는 전 제품 무료배송입니다. (제주도 및 도서 산간지역 제외)

2 평일 오후 1시까지 입금 확인 시 제품을 당일 발송합니다. (제주도 및 도서 산간지역 제외)

3 배송지 연락처에 반드시 연락 가능한 전화번호를 남겨 주시기 바랍니다.

4 주소 불명 및 연락처 오기로 인한 재배송 시 배송비가 추가로 발생합니다.


제주도 및 도서 산간지역 추가 배송비

   배송비는 5,000원-20,000원이며,

   제품별로 상이합니다. (주문 시 고객센터로 문의)

   HEX / ARC folding table 
   HEX / ARC stool
   HEX / ARC bar stool
   ARC dressing stool
   ARC side console
   ARC dressing mirror

   HEX mirror

   HEX / ARC coat rack
   ARC AV console
   ARC dining bench 
   ARC dining chair

   ARC stacking shelf

   ARC dressing console
   ARC dining table
   ARC round table

          5,000
  5,000
  5,000
  5,000
  6,000
  6,000
6,000
7,000
  7,000
  8,000
  8,000
8,000
10,000
20,000
  20,000



반품 및 교환

1. 수축과 팽창을 수반하는 원목의 특성상 갈라짐, 휘어짐, 홈, 이색 및 스크래치가 존재할 수 있으며 이는 교환, 반품 및 환불 사유가 될 수 없습니다.

2. 가구 인도 후 7일 이내에 교환, 반품 및 환불 요청이 가능하며, 수령 상태 그대로 발송해야 합니다. 

3. 설치, 조립 및 사용으로 인한 재화 가치의 하락 시 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

4. 사용상의 부주의로 인한 제품 파손 시 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

5. 포장이나 배송된 구성품의 일부가 분실된 경우 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.

6. 컬러로 도색된 제품의 표면에는 원목의 결에 의한 홈이나 결이 존재하며 이는 교환, 반품 및 환불 사유가 될 수 없습니다.

7. 가구의 이상이나 하자의 경우, 해당 부위의 사진을 이메일(cs@magicvault.com)로 보내주시면 더 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다. 

8. 가구의 이상이나 하자의 경우가 아닌, 단순 변심이나 착오로 인한 교환, 반품 및 환불 요청 시 (7일 이내) 반품 배송료가 발생합니다.

9. 환불이나 반품 시 배송 확인 후, 3영업일 이내에 환불 해 드립니다. (카드 결제의 경우 승인 취소 익월에 카드사에서 환급 처리될 수 있습니다.)


교환, 반품 및 환불 요청 접수

   고객센터 1833-7632  /  이메일 cs@magicvault.com 

   매직볼트 지정 택배사(경동택배)를 통해서만 가능합니다.


반품 및 교환 배송비

   반품 및 배송비는 10,000원-40,000원이며, 제품별로 상이합니다.

   HEX / ARC folding table 
   HEX / ARC stool
   HEX / ARC bar stool
   ARC dressing stool
   ARC side console
   ARC dressing mirror
   HEX mirror
   HEX / ARC coat rack
   ARC AV console
   ARC dining bench 
   ARC dining chair
   ARC stacking shelf
   ARC dressing console
   ARC dining table
   ARC round table
10,000
  10,000
  10,000
  10,000
  12,000
  12,000
12,000
14,000
  14,000
  16,000
  16,000
16,000
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40,000
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반품 배송지

   경기도 용인시 처인구 모현면 외개일로 158, 매직볼트, 1833-7632

제품문의


가구의 이상이나 하자의 경우, 해당 부위의 사진을 함께 올려주세요.

이메일(cs@magicvault.com) 접수도 가능합니다.

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